服務協議

第 1 條　定義

「本協議」使用以下術語。

1. 「客戶」是指「本協議」下提供的服務的使用者。
2. 「帳戶」是指登錄於 Cygames 的客戶資訊，是 Cygames 發行用於識別客戶身分的識別碼。
3. 「個人服務協議」是指除「本協議」之外以「協議」、「準則」或「政策」等名稱向每位客戶提供的條款和條件，亦是客戶使用服務時應遵守之項目。
4. 「內容」是指可以透過服務使用、檢視和存取的內容，包括文字、音訊、音樂、圖像、視訊、軟體、程式、代碼、客戶的使用者名稱和其他專有資訊。
5. 「裝置」是指客戶使用服務所用的裝置（包括硬體和周邊配備，例如個人電腦）。
6. 「收費服務」是指需要客戶支付使用費的服務或內容。
7. 「遊戲幣」是指只能在服務內使用的虛擬信用或貨幣。
8. 「遊戲道具」是指只能在服務內使用的虛擬物品。

第 2 條　同意本協議

1. 客戶使用服務的前提是客戶同意「本協議」和個人服務協議的條款和條件。客戶同意依照 Cygames 規定的條款和條件（例如年齡和使用環境）在 Cygames 規定的範圍內使用服務。
2. 如果客戶不同意「本協議」或個人服務協議，客戶無權使用本服務，並應立刻停止下載、安裝或使用「本服務」。若客戶已安裝「本服務」，客戶應解除安裝。
3. 如果已就本服務簽訂了個人服務協議，則除「本協議」外，客戶還應根據個人服務協議的規定使用「本服務」。
4. 若「本協議」與個人服務協議的內容不一致，則優先適用個人服務協議的內容。
5. 對於未達到所在國家/地區法定成年年齡的客戶：必須經父母或監護人同意其兒童註冊或使用本服務。為使該兒童能使用本服務，父母或監護人同意受本協議之約束。此外，未達法定年齡的使用者將被限制使用「服務」的某些服務。

第 3 條　協議和免責聲明的變更

1. Cygames 於以下情況保留修改本協議和/或個人服務協議之權利，(i) 如果 Cygames 認為由於法律原因（包括法律的任何變更）需要進行修改，(ii) 由於技術需要，(iii) 為了維持公司營運，(iv) 為了使用者的利益，和/或 (v) 如果 Cygames 出於任何其他原因自行決定需要進行此類修改。
2. Cygames 應透過其網站或遊戲內訊息通知註冊客戶有關擬議修訂的資訊。
3. 客戶有權反對「本協議」或個人服務協議的任何修訂，直至修訂生效。一旦修訂生效，提出異議的客戶必須立刻停止下載、安裝和使用「服務」。如果提出異議的客戶已經安裝了服務，則客戶應解除安裝。
4. 如果客戶未明確反對「本協議」或個人服務協議的修改，或在修改後的條款和條件生效後，客戶再次使用服務，則視為客戶同意修訂後的「本協議」或個人服務協議。

第 4 條　個人資料的處理

Cygames 將根據 Cygames 另行制定的「隱私權政策」處理從客戶處獲得的個人資料。

第 5 條　有限的權利許可（例如智慧財產權）

1. 本服務以提供客戶娛樂為主要用途，除非另有說明，否則僅供客戶個人使用。Cygames 特此授予客戶個人、非獨占、不可轉讓、不可再授權的有限許可，以出於客戶自己的非商業娛樂目的存取和使用服務以及其中包含的任何遊戲或內容，但須以客戶完全遵守「本協議」為前提。客戶承認花費在或使用服務（包括但不限於任何基礎遊戲或內容）上的時間僅用於客戶的個人娛樂目的，並且此類時間不能歸因於任何貨幣價值，並且除本協議授予的授權外，客戶依法無權使用或存取服務和/或內容。
2. 雙方之間，Cygames 應擁有 (i) 內容的所有權利和所有權，包括文字、軟體、圖像、程式、商標、標誌以及屬於服務一部分的內容的任何其他特點 ，以及 (ii) 與服務或基礎遊戲相關的所有代碼、程式以及任何相關專利或專有權利。除第 5(1) 條規定的存取和使用服務的權利外，「本協議」不得向客戶轉讓與服務相關的任何權利（例如智慧財產權）。客戶承認，內容和服務中包含的 Cygames 智慧財產權在現在存在或將來開發的所有媒體中均有效並受到保護，並承認客戶並未獲得該智慧財產權的任何所有權。
3. 除本協議明確規定的內容外，Cygames 不向客戶授予服務和/或內容的任何明示或暗示的權利或許可。此外，客戶不得以任何形式或任何方式修改、複製、改編、逆向工程、反編譯或以其他方式變更為人類可感知的格式、分發、傳輸、轉讓、授權或再授權、公開展示或銷售全部或部分內容。
4. Cygames 保留隨時以任何理由修改、修訂和更新內容和服務的權利。客戶同意 Cygames 不會因任何此類修改、暫停或終止而對客戶或任何第三方擔負責任。
5. Cygames 保留自行決定設定、建立和更改內容和服務中的規格、規則、設計、視聽表達、效果、參數、場景以及所有其他事項的權利。
6. 內容包含受版權保護的材料、商標和其他專有資訊，包括視訊、評論、文章、資訊、目錄、手冊、資料、文字、軟體、照片和圖像。內容受 Cygames 和其他個人或團體擁有的版權保護，並受版權法保護。
7. Cygames 的名稱、商標、服務標記和標誌由 Cygames 獨家擁有，並根據商標和版權法受到保護，不得複製、模仿、淡化或混淆或誤導性使用。所有其他商標、服務標記和標誌（包括第三方產品名稱）均為其各自所有者的財產。明確禁止使用或濫用商標，並且與服務相關的任何明示或默示均不授予客戶 Cygames 或任何第三方的任何專利或商標下的任何許可或權利。

第 6 條　帳戶和密碼

1. 客戶須確保帳戶的任何使用者名稱不包含個人資料，不侵犯任何第三方權利，並且不存在其他非法行為。Cygames 保留以任何理由拒絕向客戶授予使用者名稱的權利，包括可能冒充某人、粗俗、具有其他冒犯性或可能引起混淆的情況。客戶對使用者名稱不擁有任何權利，Cygames 保留隨時以任何理由自行決定更改或刪除任何使用者名稱的權利，無論是否事先通知客戶。
2. 客戶承認客戶對該帳戶不擁有任何所有權或專有權利。客戶不得將服務的任何使用權轉讓、出借或轉交給第三方。

3. 為了建立帳戶，Cygames 可能要求或請求客戶向 Cygames 提供某些資訊，包括個人資料。當客戶決定向 Cygames 提供您的資訊時，您同意：

   1. 根據帳戶註冊過程的提示提供有關您自己的準確資訊，以及
   2. 維護和更新您的資訊以保持其準確和最新狀態。

   如果客戶提供的任何資訊不真實、不準確、不是最新或不完整，Cygames 有權終止您存取和使用服務。

4. 對於客戶在使用服務時所註冊資訊的瑕疵或錯誤而導致的任何問題，Cygames 概不擔負任何責任，並且對於因錯誤資訊而採取的任何行動，客戶免除 Cygames 的所有責任。客戶全權負責維護其使用者名稱和密碼的機密性，以及對其帳戶、遊戲幣或遊戲道具的所有存取和使用負責。
5. 客戶應合理謹慎地採取一切適當的安全措施，防止任何第三方未經授權使用帳戶。
   1. 客戶應特別：

      • 保護帳戶使用者名稱和密碼的機密性，特別是在使用國內或國際媒體、私人信件、社群媒體或網際網路服務時，不得向任何第三方披露此類資訊；
      • 確保客戶存取服務所用的硬體之安全性（例如：進一步以密碼解鎖硬體等，客戶應再次以「本協議」中描述的方式保護密碼）；
      • 保護客戶用於支付服務費用的任何信用卡或其他支付工具，防止第三方未經授權使用；
      • 如果客戶對未成年人有監護權，
        • 應限制未成年人使用客戶的帳戶，以及
        • 定期監控未成年人是否在遭到禁止的情況下使用客戶的帳戶。
   2. 如果客戶違反「本協議」的義務，則應根據法定損害賠償以及根據相關法規允許的其他索賠擔負責任。
6. 如果第三方因客戶的許可或過失而能夠使用客戶的帳戶，則 Cygames 應將客戶或第三方在客戶帳戶上執行的任何行為視為客戶自己的行為。客戶同意，客戶有責任確保客戶在使用服務時註冊的資訊不被第三方擅自使用。客戶有責任解決因客戶將其帳戶詳細資訊洩露給第三方而產生的任何問題，無論是透過使用國內或國際媒體、私人信件、社群媒體、網際網路上的服務或任何其他方法 。客戶同意 Cygames 對任何此類濫用概不擔負任何責任。
7. 即使客戶在合理範圍內採取謹慎措施，特別是遵照本協議所述之義務已達到防止第三者的濫用狀況下，若有可視同客戶未實行上述條件之情形時，則第三者於本服務中使用客戶的帳戶及使用者名稱時之一切行為，客戶須視為自身的行為並承擔全部的責任和義務。
8. 如果客戶違反「本協議」且不遵守警告通知，Cygames 保留刪除或暫停客戶帳戶以及與客戶帳戶相關的資訊之權利。當帳戶被暫停、刪除或撤銷時，無論出於何種原因，客戶對服務的所有使用權利均將不再存在。

第 7 條　提供服務

1. Cygames 保留自行決定更改、暫停或終止服務以及使用服務提供的所有服務的權利。
2. 如果服務根據前一項終止，服務終止後客戶將無法存取客戶的帳戶。
3. 在客戶取消收費服務的情況下，客戶無權獲得退款、退貨或其他還款，除非適用的法規要求任何此類退款、退貨或其他還款。
4. 儘管本協議有任何相反規定，客戶同意客戶對任何內容、遊戲內道具（無論是在遊戲中獲得或從 Cygames 購買）、與帳戶相關之其他要素、儲存在本服務中之要素皆不享有任何權利。客戶同意遊戲道具沒有任何現金價值，而且 Cygames 並無義務將遊戲道具交換為任何有價值的東西。如果客戶的帳戶終止或暫停使用，遊戲道具和帳戶就沒有任何價值。遊戲道具不得轉讓、授權或銷售。
5. Cygames 保留收取「遊戲道具」使用權的費用（或免費提供或宣傳）之權利。
6. 在不違反法規的範圍內，Cygames 有權自行決定修改或刪除其認為合適的遊戲道具，並且僅在故意不當行為和重大過失的情況下對客戶行使此類權利擔負責任。

第 8 條　廣告

Cygames 保留由 Cygames 自行決定在服務中發布 Cygames 或第三方廣告的權利。

第 9 條　費用和開支

1. 與購買、引入和維護裝置相關的費用、通訊費（例如數據使用費）以及使用服務所需的所有其他費用均由客戶承擔。客戶將支付透過其帳戶產生的所有費用或收費，包括應付費用時的適用稅金。
2. Cygames 可以自行決定變更服務中免費或收費功能的價格。客戶承認並同意，如果客戶不接受功能的新價格，客戶可能無法全部或部分使用服務。
3. 客戶承認並同意，客戶對透過帳戶產生或收取的所有費用擔負全責，除非本協議或適用法律另有規定，否則對於透過客戶帳戶產生或收取的費用，不會進行退款。

第 10 條　收費服務

1. 應可以免費使用「服務」（收費服務除外），但客戶可以決定使用額外的收費服務。
2. 收費服務僅在有提供「服務」時可用。「服務」終止後，客戶無法繼續使用任何收費服務。
3. 收費服務之價格應於購買前向客戶說明。Cygames 或結算機構（包括但不限於平台方）將有權修訂或變更將來的價格。若 Cygames 或結算機構決定的價格已修訂，則應顯示修訂後的價格。
4. 客戶不得將在收費服務中獲得的道具轉移到另一個帳戶或出售或轉讓其帳戶。
5. 如果未成年人使用服務，則對服務的所有使用（包括使用購買道具和服務等收費服務）都需要獲得父母等法定代理人的同意（包括同意「本協議」和個人服務協議）。
6. 客戶可使用的收費服務金額有限制，如下所述。如因客戶在購買過程中選擇或輸入了錯誤的年齡資訊導致提供的收費服務超過最高金額，Cygames 將無法退款或接受超過最高金額的退還：
   未滿 16 歲的客戶：每月最多 2,000 付費水晶
   年齡介於 16 歲至 19 歲的客戶：每月最多 4,000 付費水晶
   *「付費水晶」是可在服務內用金錢購買的遊戲幣的名稱。
7. 如果在簽訂「本協議」或個人服務協議時為未成年客戶，並在成年後使用本服務，則該客戶被視為透過使用上述服務，同意有關使用本服務的所有協議。

第11條　禁止事項

1. 客戶不得就服務實施下列任何行為，無論此類行為發生在「服務」內部或外部。此外，禁止客戶指示、煽動或強迫第三方實施此類行為。
   1. 任何違反本協議的行為、任何侵犯 Cygames 或任何第三方的智慧財產權或其他受法律保護的權利的行為、犯罪行為和其他違法行為、以及任何可能構成或促進任何前述的行為。
   2. 任何導致第三方不適的行為，例如跟蹤、發表攻擊性言論、騷擾、發布引起厭惡情緒的內容等。
   3. 發布含有裸露、色情、過度暴力或冒犯性內容的訊息，或包含此類內容的連結的訊息。
   4. 任何誘導或促進自殺或吸毒的行為。
   5. 誘導、唆使他人實行反社會行為，或向反社會勢力提供利益或合作。
   6. 進行政治、宗教活動，或勸誘人們加入政治、宗教組織。
   7. 獲取、披露、偽造或洩露（或實施可能導致獲取、披露、偽造或洩漏的行為）可識別個人身分的資訊（例如姓名、頭銜、電話號碼、電子郵件地址、地址、位置資訊等），未經權利持有人或資訊相關個人、公司或團體許可的公司、組織等的非公開資訊、商業秘密或機密資訊。
   8. 聲稱、暗示或以其他方式冒充 Cygames、Cygames 的關係企業或相關人員、或第三方；或以其他方式註冊或發布虛假資訊。
   9. 任何未經 Cygames 許可而以營利為目的之行為（包括類似傳銷的招攬交易的行為等）
   10. 未經授權取得 Cygames 透過「服務」提供的各種內容（包括但不限於收費服務中提供的內容；以下稱為「服務內容」）或任何其他使用者可享有的權利或利益之全部或部分「服務」，無論免費或有償；或將該內容和權利等轉讓給第三方等進行處置（Cygames 批准的方式除外）；或任何促進此類行為的行為。
   11. 使用現實世界的金錢、商品、服務或其他經濟利益交易遊戲幣、帳戶、服務內容等以牟利（所謂的「真實貨幣交易」），以及進行任何準備行為，包括誘導他人進行交易、提出交易要約或接受交易要約。
   12. 在使用「服務」期間招攬或邀請使用者使用其他服務（經 Cygames 核准的除外）。
   13. 提供連結，意圖宣傳本款所禁止的行為，且明知此類行為屬於本款所列的任何一項。
   14. 反組譯、反編譯或逆向工程「服務」；或任何 Cygames 認為妨礙或可能妨礙相關資料（包括權利通知）、伺服器及網路系統的行為，例如操作、修改、取得、散布、發布、損壞、刪除或未經授權存取相關資料（包括權利通知）、伺服器及網路系統。
   15. 複製、傳輸、轉讓、出租、翻譯、改編或更改「服務」或將「服務」與其他軟體結合。
   16. 使用、製作、分發或出售非由 Cygames 提供的、影響服務的技術手段，例如外部工具、機器人或改裝的裝置；或未經 Cygames 許可使用這些內容來操縱「本服務」的任何行為。
   17. 故意誘導或利用「服務」故障，或將服務用於 Cygames 未預期的用途。
   18. 未經 Cygames 許可，使用其他客戶的帳戶、持有多個帳戶或在多人之間共用一個帳戶；或在未經 Cygames 許可的情況下，以現金或其他資產的形式向第三方轉讓或允許第三方使用帳戶、服務內容或客戶在「服務」中可享有的部分或全部權利和利益。
   19. 向 Cygames 提出不合理的詢問或要求（例如不必要地重複問題或類似問題）。
   20. 線上遊戲過程中故意斷網或者多次輸給其他使用者，促使使用者排名上升或者在「服務」中贏得獎品的行為。
   21. Cygames 認為的任何其他干擾、妨礙或損害，或可能干擾、妨礙或損害 Cygames 營運「服務」或其他客戶使用「服務」的行為。
2. 如果 Cygames 確認客戶已經實施或可能實施相當於禁止行為的行為，或 Cygames 確定客戶對「服務」的使用不當，或客戶承認實施了遭到禁止的行為，則 Cygames 保留採取以下措施的權利：
   1. 要求客戶停止禁止的行為並且不得重複該行為。
   2. 撤銷客戶獲得的物品或類似物品及採取「服務」中的其他懲罰措施。
   3. 暫停客戶使用「服務」的全部或部分。
   4. 暫停或刪除客戶的帳戶。
   5. 撤銷透過禁止的行為獲得的權利。
   6. 在「服務」內外披露禁止行為的相關事實，包括在禁止行為可能構成刑事案件、行政案件或其他案件的情況下向警察或其他公共機構舉報。
   7. 採取 Cygames 認為必要且適當的其他措施。
3. 對於根據前款第 (4) 項刪除帳戶的客戶，Cygames 保留不提供 Cygames 服務（其中包括「服務」、拒絕提供服務、刪除其他服務的註冊帳戶）的權利。Cygames 可能會在採取此類措施所需的範圍內儲存個人資料等。

第12條　服務之限制

1. 因下列事由而導致服務暫時或長期無法使用，或「服務」本身遭到暫停或終止時，Cygames 概不擔負責任：
   1. 地震、海嘯、颱風、雷電、暴雨、洪水等天災，或戰爭、恐怖主義、革命、勞資糾紛等不可抗力事件；
   2. 對「服務」運作所需的系統或其他設備進行臨時或大規模維護；
   3. 網路線路擁塞或網路供應商問題等；或者
   4. 影響「服務」運作的其他中斷。
2. Cygames 對因第三方的行為（例如未經授權存取「服務」、電腦病毒等）而對客戶造成的任何損害概不擔負責任。
3. Cygames 概不擔負客戶因「服務」相關所遭受損害（包括但不限於間接、附帶、特殊或懲戒性損害；業務損失、數據損失或利潤損失的損害；或非正常死亡/人身傷害的損害）的責任，包括因 Cygames 終止或修改「服務」提供而導致的損害。而且在任何情況下，Cygames 對所有損害、損失和訴訟原因的最大責任應為客戶在過去六 (6) 個月支付給 Cygames 的總金額。
4. Cygames 不保證透過「服務」連結可存取的第三方網站、或與使用「服務」相關的第三方提供的產品和服務的安全性、合法性等。對客戶與「服務」上投放的廣告的廣告商之間發生的任何問題、承諾、保證等，或客戶因此遭受的任何損失或損害，Cygames 概不擔負任何責任。
5. 因客戶對任何裝置的硬體或軟體進行改動、修改、技術特性等，導致無法正常使用「服務」而造成的損害，Cygames 概不擔負責任。此外，在這種情況下，Cygames 不採取任何行動，例如還原客戶對服務的使用。
6. Cygames 不保證客戶在「服務」中註冊的資訊的永久性，並且對於因客戶本人遺失或遺忘註冊資訊而導致客戶遭受的任何損失，Cygames 概不擔負責任。此外，Cygames 在此情況下概不擔負採取任何行動（例如還原客戶對服務的使用）的義務。如果客戶由於「服務」使用的裝置遭到未經授權使用、遺失、失竊、故障或任何其他原因而遺失任何註冊資料，則同樣適用。
7. Cygames 概不擔負對客戶就服務等提出的任何詢問、改進意見或其他建議或回饋作出回應或採取任何行動的義務。
8. Cygames 概不擔負修復服務中的錯誤等，改良或改善服務的義務。
9. 客戶應自行承擔使用服務的風險和責任。Cygames 的服務和內容均「依原樣」提供，並且不明示或暗示地保證服務的準確性、完整性、正確性、有效性、適用性、實用性或可用性。Cygames 不保證服務在客戶選擇的任何時間或地點的可用性或可存取性，或服務與客戶預期用途或客戶使用的裝置（包括推薦或作為推薦裝置或推薦使用者提供的裝置）的相容性 。
10. 當客戶因維修或型號變更等原因將用於存取服務的裝置更換為新裝置時，Cygames 不保證客戶舊裝置上的註冊資訊等能轉移到新裝置上，但以下 Cygames 另有明確規定的情況除外。當客戶從其裝置中刪除應用程式或帳戶資訊，以及再次使用服務並轉移註冊資訊等時，也同樣適用。
11. 客戶與 Cygames 之間的任何形式的溝通均不構成對「本協議」下任何責任限制的放棄，也不構成「本協議」中未明確規定的任何額外保證。
12. 本條款規定的內容在適用法律允許的最大範圍內有效。

第 13 條　終止

1. 如果客戶退出服務，則客戶應立即履行客戶對 Cygames 所積欠之所有未償付義務。
2. 客戶同意，當客戶退出服務時將失去其剩餘的任何內容物，例如遊戲幣和遊戲物品。
3. 如果 Cygames 終止客戶存取服務和對客戶帳戶的使用，對於客戶所花費的任何時間或客戶獲得的任何遊戲幣或遊戲物品，Cygames 概不擔負任何責任。
4. 對於已退出服務的客戶，Cygames 概不擔負保留其任何資訊（例如個人資料）的義務。
5. 前四款的規定在 Cygames 依第 11 條第 (2) 款第 (4) 項規定採取刪除客戶帳戶的措施的情況下也適用。

第 14 條　賠償

客戶同意賠償 Cygames 因違反「本協議」而造成的所有損害。客戶免除 Cygames 因客戶違反 (i) 本協議而引起；(ii) 任何法規；(iii) 第三方的專有或智慧財產權而導致第三方可能招致的任何第三方索賠、責任、損害、損失、成本、開支或費用（包括合理的律師費和法庭費用）。

第 15 條　禁止轉讓權利和義務

客戶不得轉售或轉讓您在「本協議」下的權利、義務或債務，任何嘗試的轉讓或委託均屬無效且不具有任何效力。Cygames 可以自行決定將「本協議」自動轉讓給第三方，並且此類轉讓將有利於本公司的繼承人、受讓人和/或被許可人的利益。在不限制上述規定的情況下，在參與包括合併、重組、資產出售或破產相關的活動中，Cygames 可以與任何母公司、子公司、合資企業和 Cygames 共同控制下的任何公司以及潛在的收購方、貸方或投資者出售、轉讓或以其他方式分享 Cygames 的部分或全部資產。

第 16 條　本協議之有效性

1. 如果「本協議」或個人服務協議的任何部分無效或無法執行，則「本協議」和個人服務協議的其餘部分應繼續適用並具有約束力，任何無效或無法執行的條款將替換為盡可能反映 Cygames 意圖的有效且可執行的條款。
2. 「本協議」和個人服務協議構成雙方之間有關標的物的完整協議，並且（詐騙或詐騙性虛假陳述的情況除外）取代雙方先前就「本協議」標的物和/或個人服務協議之協定，無論這些事先理解是電子、口頭還是書面的，或無論是根據雙方之間的習慣、慣例、政策或先例而建立。

第 17 條　不可抗力

Cygames 對於由於外部、不可預見和不可抗拒的情況，例如自然災害、戰爭、恐怖主義、騷亂、網路攻擊、禁運、民間或軍事當局的行為、火災、洪水、事故、網路基礎設施故障（包括與提供服務的平台相關的網路基礎設施故障）、罷工、流行病（包括與流行病相關的政府要求）或交通設施、燃料、能源、勞動力或材料短缺引起的變化或問題，未能履行其在本協議項下的義務，Cygames 不承擔任何責任。

第 19 條　不棄權

我們未能對客戶或其他人的違規行為採取行動並不意味著我們放棄對後續或類似的違規行為採取行動的權利。如果 Cygames 不行使或執行「本協議」或個人服務協議中包含的任何合法權利或補救措施（或 Cygames 根據任何適用的法規享有的利益），則此類行為或不作為不應被視為正式放棄 Cygames 的權利，且 Cygames 仍可享有所有此類權利或補救措施。任何棄權必須以書面形式並由雙方簽署才具有法律約束力。

第20條　消費者權益