原効力発生日：2023年12月10日
最終更新日：2025年6月12日
株式会社Cygamesならびにその子会社及び関連会社（「当社」）は、お客様の個人データの保護を真摯に受け止めています。以下のプライバシーポリシーは、お客様に、当社が収集する個人データならびにその処理及び利用方法についての情報を提供します。
本サービスを利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーの条項及び条件ならびに以下に記載される目的のための当社による個人データの処理に同意することになるため、本プライバシーポリシーを入念に読んでください。お客様が本プライバシーポリシーの条件及び条項に同意されない場合、本サービスを利用しないでください。
お客様の個人データの安全な処理を確保するため、当社は、法によって要求される全ての安全対策を実施しています。
本プライバシーポリシーは、当社によって管理される「Shadowverse: Worlds Beyond」に関連するサービス（「本サービス」）のみに適用されます。
当社は、次の個人データを収集することがあります。
個人データは、お客様から直接的に収集され、サービス提供者及びプラットフォームその他の第三者から間接的に収集され、又は収集されたデータから推測されます。
当社は、本サービス内でクッキーを利用します。
クッキーは、ウェブサイトが記録を保持する目的でお客様の端末に送信する小さなテキストファイルです。クッキーは、お客様の端末、一般的にお客様のウェブブラウザを識別します。いくつかのクッキーは、当社のウェブサイトを運営する（例えばセッションを確立する）ために必要ですが、その他のクッキーは、機能強化を提供し、動作を改善するため解析データを集め、当社又は当社のアドテックパートナーがインターネット全域でお客様を追跡することでパーソナライズされた広告を配信できるようにし、又はソーシャルメディアでシェアできるようにします。
お客様は、当社又は第三者（例えば当社の解析、アドテック又はソーシャルメディアパートナー）に、当社のウェブサイトで提供されるクッキーバナー及び設定から、当社のウェブサイトの機能に厳密には必要でないクッキーの設定を許可するかを選択することができます。
当社が「クッキー」に言及するとき、この用語には、本プライバシーポリシーに記載されるクッキーと同じ目的を有する他の技術（ピクセルタグやウェブビーコン等）も含まれることに注意してください。
ファーストパーティーのクッキーは、お客様が訪問するウェブサイトによって、お客様の端末に直接送られます。
サードパーティーのクッキーは、お客様が訪問するウェブサイトによってではなく、広告主又は解析ソフトウェアのプロバイダー等の第三者によって、お客様の端末に設置されます。
お客様が当社のクッキーの利用及びクッキーの利用のための変更の設定の詳細を知ることを希望する場合、当社のCookie設定を参照してください。
お客様は、多くのブラウザにおいて、お客様がクッキーを受領したときにお客様に通知するように設定でき、又はお客様のブラウザでクッキーを拒否することを選択することができます。その場合、本サービスの他のユーザーが享受する個人向けの仕様を活用することができなくなることがあります。
当社は、ターゲティング広告を行い、本サービスの内外を問わず、広告を表示させるために広告主を利用します。これらの第三者は、本サービス及びインターネット上の他の場所から情報を収集又は受領するためにクッキー及び類似の技術を利用し、当該情報を使用してターゲティング広告をお客様に提供します。お客様は、こちら（https://optout.networkadvertising.org/?c=1）からオプトアウトをすることにより、Network Advertising Initiativeに加盟する会社のターゲティング広告を非表示にすることができます。また、こちら（https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN）からオプトアウトをすることにより、Digital Advertising Alliance（DAA）プログラムに参加している会社の広告を非表示にすることができます。お客様は、AppStore、Google Play及びAmazonのAppstoreから入手可能なDAAモバイルアプリを利用して、お客様のモバイル端末上のアプリに表示される興味関心に基づいた広告を管理することができます。モバイルアプリのご案内はこちら（https://digitaladvertisingalliance.org/app）からご確認ください。
さらに、当社はGoogleアナリティクスを利用しています。Googleアナリティクスは、Google LLC（「Google」）によって提供される、当社のユーザーがどのように本サービスを利用しているかについての匿名の統計情報及び解析情報を収集するウェブ解析サービスです。例えば、本サービス上のページビュー及びクリックについてのデータを集め、統計化します。これらの解析は、お客様の他のウェブサイトへの移動を追跡するため、又はお客様を識別するためには利用されません。Googleアナリティクスクッキーによって生成された、お客様の本サービスの利用についての情報（お客様のIPアドレスを含みます。）は、Googleによって米国のサーバーに送信され、保管されます。
お客様は、以下に記載されたGoogleのプライバシーポリシーから、より詳細な説明を得ることができます。
https://policies.google.com/privacy?hl=ja
特定のプラグインを利用したGoogleアナリティクスのオプトアウトについての説明は、次のリンクから確認することができます。（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout）このオプトアウトはGoogleの活動にのみ適用されることにご留意ください。
当社はFirebase向けGoogleアナリティクス及びFirebase Crashlyticsを利用しています。Firebase向けGoogleアナリティクスは、Googleによって提供され、当社のユーザーがどのように本サービスを利用しているかについての匿名の統計情報及び解析情報を収集するウェブ解析サービスです。Firebase Crashlyticsは、Googleによって提供され、お客様が本サービスを利用されている端末の情報、クラッシュ状況に関する情報等を収集します。端末情報等の収集方法及び利用方法については、Firebaseポリシー（https://firebase.google.com/support/privacy）によって定められています。
当社は、Adjust GmbHが提供するスマートフォンアプリ向けの広告トラッキングツールであるAdjustを利用しています。Adjustは、スマートフォン広告の効果を測定、分析することができ、個人情報および個人の特定に使用しない、または、使用できないような個人の属性情報などの情報にアクセスし、収集することがあります。Adjustは、IDFA、GPS、ADIDや、どのようなユーザーがアプリを使用しているかを分析するのに役立つログファイルなどを使用します。ログファイル内の情報には、お客様のIPアドレス、インターネットサービスプロバイダや、タイムスタンプなどユーザーの活動に関する情報が含まれます。さらに、Adjustは様々なトラッキング方法により情報を収集しています。
Adjustのプライバシーポリシーの詳細については、こちらをご覧ください。：https://www.adjust.com/terms/privacy-policy
当社は、本サービスの利用に伴い、Datadog, Inc.が提供するDatadogを利用しています。Datadogは、本サービスの利用に伴い発行される匿名化されたシステムログ情報を取得し、お客様の行動履歴等を計測するサービスです。
Datadogのプライバシーポリシーの詳細については、こちらをご覧ください。：https://www.datadoghq.com/ja/legal/privacy/
当社のオンラインサービスは、ブラウザからの“Do Not Track”の要請に対応するよう設計されていません。一方で、お客様は、グローバル・プライバシー・コントロールのオプトアウト優先信号を通じて、ご自身のプライバシーに関する希望を伝えることができます。端末固有ブラウザ又はブラウザ拡張機能であるグローバル・プライバシー・コントロールをインストールするためには、こちら（https://globalprivacycontrol.org/）をご覧ください。
当社は、以下に記載された目的のために、お客様の個人データを処理します。
お客様による個人データの提供は、法令上又は契約を締結するため若しくは契約上の要件であるため等の理由で必須である場合があります。このように提供が必須のデータを提供いただけない場合は、当社はお客様にサービスを提供できない可能性があります。
当社は、第2条（収集される個人データ（個人データの種類及び取得源））において特定されるお客様の個人データを、必要な限りにおいて、以下の目的で第三者と共有し又はこれに対して開示することがあります。
インターネットを経由するいかなるデータ送信も、100%安全であると保証することはできません。したがって、当社は、お客様が当社に送信する情報の安全性を確保し又は保証することはできず、お客様は、お客様が当社に送信するあらゆる情報がお客様の自己責任において送信されることを理解します。当社は、個人データの保護に関する規則を明示し、適用ある規則に基づき要求される適切な管理上、技術的、組織的及び物理的な安全対策を組み込みます。当社は、お客様の情報を不正なアクセス、開示、改変又は破壊から保護するためにファイアーウォールを使用します。但し、これは、当該情報が当該ファイアーウォール及び安全なサーバーソフトウェアの侵害によってアクセスされず、開示されず、改変されず又は破壊されないことを保証するものではないことにご留意ください。
当社が何らかのセキュリティシステムの侵害を知った場合、当社は、お客様が適切な保護対策を講じることができるよう、電子的な方法でお客様に通知することを試みることがあります。本サービスを利用し又は当社に個人データを提供することにより、お客様は、当社がお客様による本サービスの利用に関連する安全性、秘匿性及び管理に関する問題に関して電子的な方法でお客様と連絡を取ることができることに同意したことになります。当社は、セキュリティ侵害が発生した場合、当社の本サービス上にお知らせを掲示することがあります。当社はまた、お客様が当社に提供した電子メールアドレスに宛てて、お客様に電子メールを送信することもあります。
当社は、お客様に適用される個人データ保護規則に基づきお客様が有する権利を尊重します。お客様は、日本の「個人情報の保護に関する法律」に基づき、お客様の個人データの内容の開示、訂正、追加もしくは削除、お客様の個人データの利用の中止もしくは排除、お客様の個人データの第三者への提供の中止、又は、第三者へのお客様の個人データの提供に関する記録の開示を要求することができます。これらの権利に加えて、適用されるその他の国々の個人データ保護規則（該当する場合）に基づきその他の権利がお客様に付与されることがあります。例えば、該当する国の個人データ保護規則に従い、お客様は、以下の権利を付与されることがあり、当該個人データ保護規則により規定される条件が満たされた場合、当社は、お客様による当該権利の行使に従います。
お客様が上記の権利のいずれかを行使することを希望する場合、第17条（当社へのお問合せ）に記載されている連絡先情報を用いて当社までお問い合わせください。お客様の身元を確認するために、当社が特定の情報をお客様にお伺いすることが必要となることがあります。また、当社からの連絡を円滑にするために、当社は、お客様のお問合せに関連して、追加の情報を伺うためにお客様と連絡を取ることがあります。
さらに、お客様は、当社によるお客様の個人データの処理に関連して、関連する監督機関に直接苦情を申し立てることができます。
お客様のアカウント情報及び本サービスへのアクセスは、個別のユーザーID及びパスワードの使用によってのみ可能な場合があります。個人データの機密性を保護するために、お客様はパスワードを秘密にし、いかなる者にも開示してはいけません。なお、当社は、お客様に対し一方的な電話又は電子メールでパスワードの開示を求めることはありません。当社は、他のユーザーがお客様のユーザーID及びパスワードを利用してログインした際にお客様のアカウントに関連して行った活動について責任を負いません。
当社は、あらゆる法律上、会計上もしくは報告上の要件を充足する目的、法的請求を行いもしくはこれを防御する目的、又は、遵守及び保護の目的を含め、当社が個人データを収集した目的を果たすために必要な限り、個人データを保管します。
個人データの適切な保管期間を決定するために、当社は、個人データの量、性質及び機密性、お客様の個人データの不正な利用又は開示による潜在的な損害リスク、当社がお客様の個人データを処理する目的及び当社が他の手段によって当該目的を達成することができるかどうかならびに適用される法律上の要件を検討します。
お客様が当社に対して提供することを決定した個人データは、日本において保管されます。当社は、適用ある法令に従い、お客様がお住まいの国又は地域外の国又は地域に当該情報を（送信又はアクセスの許可を含むあらゆる手段により）移転することがあります。現時点において、当社は、個人データを日本及び米国に移転しています。さらに、当社のサービス提供者もまた、AWSが提供するクラウドサーバーを利用しており、お客様の個人データは、以下のページに記載されているあらゆる地域又はエッジロケーションにおいて処理されることがあります。
https://aws.amazon.com/about-aws/global-infrastructure/regions_az/
当該個人データは、第7条（第三者に対する開示）において明記される目的を果たすために必要な期間にわたって当該当事者らにより処理されることがあります。
お客様がチャットルーム、フォーラムその他の公開投稿エリアに投稿したメッセージに含まれる情報は、インターネットにアクセスすることができるあらゆる人に対し公開されることにご留意ください。例えば、自分の電子メールアドレスを知られたくない場合は、不特定多数に向けて投稿するメッセージにお客様の電子メールアドレスを記載しないようにしてください。チャットルーム、フォーラムその他の公共の投稿エリアで情報を開示する際には、細心の注意を払ってください。当社は、お客様がチャットルーム、フォーラムその他の公開投稿エリアで開示した情報の他者による利用について責任を負いません。
本プライバシーポリシーは、本サービスに関して収集される情報にのみ適用されます。本サービスは、他のウェブサービスへのリンクを含むことがあります。当社は、かかる他のウェブサービスのプライバシー慣行又は内容について責任を負いません。
当社は、本プライバシーポリシーを随時変更する権利を留保します。変更する場合、当社は、本プライバシーポリシーの冒頭の「最終更新」日付も修正します。本プライバシーポリシーの一部の変更に関して、当社は、本サービス上にお知らせを掲示することにより、変更を実施する前にお客様の同意を得ることを試みることがあります。そのようなお知らせの後における本サービスの継続的な利用は、別途明記される場合を除き、当該変更に対する同意とみなされます。
当社が法的根拠なしに13歳未満の子どもから個人データを収集したことを知った場合、当社は、可能な限り速やかに当該情報を削除します。当社が法的根拠なしに13歳未満の子どもからの又はこれに関する何らかの情報を有している可能性があるとお客様が確信する場合、電子メール（
）で当社までご連絡ください。
お客様が本プライバシーポリシー、当社のプライバシー慣行又はデータに関する情報もしくはデータの訂正、遮断もしくは削除について質問がある場合、電子メール（）で当社までご連絡ください。
欧州経済地域及び英国の居住者に関しては、以下も適用されるものとします。
当社は、常に、GDPR（第6条及び第7条）に記載された法的根拠のうちの一つに基づき、お客様の個人データを処理します。当社は、以下の法的根拠に基づき、お客様の個人データを処理します。
処理が契約の履行に必要であることから、又は契約を締結する前にデータ主体（お客様）の要請に対処するため、当社は、お客様の個人データを処理します（GDPR第6条(1)(b)）。
処理が当社の正当な利益を追求するために必要であることから、当社は、お客様の個人データを処理します（GDPR第6条(1)(f)）。
当社は、お客様の同意に基づいて、お客様の個人データを処理します（GDPR第6条(1)(a)）。
上記の法的根拠には、以下の目的を含むものとします。
第三国に関して十分性認定が行われた場合、当社は、当該十分性認定（GDPR第45条）に基づき、当該第三国の者に対してお客様の個人データを共有又は開示します。日本への移転に関して、当社は、日本の十分性認定（https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/PDF/?uri=CELEX:32019D0419&from=EN）に基づき、お客様の個人データを移転します。
第三国に関して十分性の認定が行われない場合、当社は、欧州委員会により承認された標準的なデータ保護条項（https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en）（GDPR第46条(2)(c)及び(5)）を譲受人との間で締結することにより、当該第三国の者に対してお客様の個人データを共有又は開示します。
お客様は以下の権利を有します。
当社は、データ保護の事項に関するEEAにおける当社の代理人としてBird & Bird GDPR Representative Services SRL、英国の代理人としてBird & Bird GDPR Representative Services UKを任命しています。
お客様は、以下の電子メールアドレスを用いて彼らと連絡を取ることができます。お客様のメッセージは、彼らのデータプライバシーチームの適切なメンバーに転送されます。
EEA居住者用電子メール：EUrepresentative.Cygames@twobirds.com
英国居住者用電子メール：UKrepresentative.Cygames@twobirds.com
カリフォルニア州の居住者に関しては、以下も適用されるものとします。
本補遺は、カリフォルニア州プライバシー権法により改正されるカリフォルニア州消費者プライバシー法（「CCPA」）により要求される開示を含みます。当社は、CCPAに記載される様々な種類の個人データ（「カリフォルニア州個人データ」）を収集又は処理することができます。収集されるカリフォルニア州個人データの種類及び／又はカリフォルニア州個人データを販売又は共有しているかについての情報は、本補遺第2条「当社により収集されるカリフォルニア州個人データの種類」及び第5条「カリフォルニア州個人データの受領者」に記載されています。事業者がカリフォルニア州個人データを保管することを意図する期間についての情報は、第6条「保管期間」に記載されています。
カリフォルニア州個人データに関するお客様の権利についての情報は、以下第8条「カリフォルニア州個人データに関するお客様の権利」に記載されています。
当社は、過去12ヶ月において、お客様から、お客様についての以下の種類のカリフォルニア州個人データを収集しました。
当社は、過去12ヶ月において、プライバシーポリシーの第2条（収集される個人データ（個人データの種類及び取得源））に明記する種類の取得源から、本補遺第2条に明記するカリフォルニア州個人データを収集しました。
当社は、プライバシーポリシーの第6条（個人データの利用）に定められた目的のためにカリフォルニア州個人データを利用します。
当社がカリフォルニア州個人データを利用する業務目的には以下が含まれます。
当社がカリフォルニア州個人データを利用する商業目的は、商品もしくはサービスの購入・加入に他者を誘引することにより、又は商業取引を直接的もしくは間接的に可能にし、生じさせること等により、商業的又は経済的な利益を図ることであり、ターゲティング広告の配信を含みます。
当社は、CCPA上のサービス提供者以外にカリフォルニア州個人データを開示していません。
当社は、過去12ヶ月において、本補遺第4条「カリフォルニア州個人データの利用」に記載される業務目的及び商業目的（特にターゲティング広告を配信する目的）において、以下の種類のカリフォルニア州個人データを以下の種類の受領者に対して販売又は共有しました。
| カリフォルニア州個人データの種類 | 販売／開示を受ける第三者の種類 |
|---|---|
| 識別子 | お客様に対し、インターネット上でインターネットに基づく関連広告を提供する第三者インターネット広告ネットワーク |
| 顧客の記録に含まれる個人データ | 該当なし |
| 商業情報 | お客様に対し、インターネット上でインターネットに基づく関連広告を提供する第三者インターネット広告ネットワーク |
| インターネット又はその他の類似のネットワーク活動 | お客様に対し、インターネット上でインターネットに基づく関連広告を提供する第三者インターネット広告ネットワーク |
| 位置情報提供データ | お客様に対し、インターネット上でインターネットに基づく関連広告を提供する第三者インターネット広告ネットワーク |
| 個人データから得た推測 | お客様に対し、インターネット上でインターネットに基づく関連広告を提供する第三者インターネット広告ネットワーク |
当社は、プライバシーポリシーの第11条（保管期間）において説明されている期間、カリフォルニア州個人データを保管します。
当社は、センシティブ個人情報が提供された目的を超えて、センシティブ個人情報を利用又は開示しません。
カリフォルニア州の居住者は、当社が収集するカリフォルニア州個人データについて一定の権利を有します。お客様がカリフォルニア州の居住者である場合、一定の例外及び制限に従って、お客様のカリフォルニア州個人データに関する以下の権利を行使することができます。
お客様のカリフォルニア州個人データの当社による販売又は共有をオプトアウトする権利を除く上記の権利を行使するためには、プライバシーポリシーの第17条（当社へのお問合せ）に記載された情報を使用して当社にご連絡いただき、以下に記載する必要な本人確認情報を提出してください。
お客様のカリフォルニア州個人データの販売又は共有をオプトアウトするためには、以下のいずれかの措置を選択し、実施してください。
本人確認手続及び必要な情報：当社は、お客様の本人確認を行い、又はお客様の要請を正確に理解し、評価し、これに対応するために、お客様に追加情報を要請することがありますが、当該要請に応じるために当社のアカウントを開設する必要はありません。当社は、お客様に対し、当社による記録及び参照のために特定のカリフォルニア州個人データを提供するよう求めます。当社は、お客様に対し、最低限の氏名及び電子メールアドレスを提供するよう要請します。
授権された代理人：お客様がカリフォルニア州の居住者である場合、お客様は、書面で指定することにより、お客様を代理して要請を提出する授権された代理人を指定することができます。当社は、当該代理人からの要請を受理する前に、当該代理人に対し、お客様が当該代理人に対しお客様を代理して要請を行う権限を与えたことの証拠を提供するよう求めることができます。
